Customers voice導入事例
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Interview01整体やマッサージに通っていたかたほどビックリされる!
Customer岐阜県 salon25
こころと身体を笑顔にする美容ケアサロンこころと身体を笑顔にする美容ケアサロン-
導入前と導入後の違いを教えてください。
元々前職はお寿司屋さんでずっと立ちっぱなしで足のむくみなどもひどく週に一度エステなどの体ケアに通っていた。
そこでラクリスに出会い一度体験したところ今までに味わったことのない身体の楽さを感じてぜひこれを仕事にしたいと考えた。
様々な電気の治療器を経験してきたが今までは翌日には元の体に戻っていたのがラクリスは1週間以上身体が楽な状態が続き、いろんな人に体感して欲しいと思ったのがきっかけです。 -
リピート率はどのくらいですか?
脱毛とラクリスの施術をしているが新規の方も圧倒的にラクリスからの導入が多い。
割合としては6割ぐらい。2~3週間に1度のペースで来て頂いている。 -
お客様はどのような感想を持たれていますか?
びっくりされる方が非常に多い。こんなにスッキリするとは思わなかった。
整体やマッサージに通っていたかたほどビックリされる。こんなに体が軽くなったのは初めて。 -
どのようなお客様がラクリスを選ばれれいますか?
全身 → ヘッド → フェイシャル の順で多くなっている。
首、肩の凝りを訴える症状が多い。次に四十肩、五十肩を訴える方も多い。
皆様いろんなところに通われてラクリスが一番だと言ってくださいます。
楽さを即感じることができたとおっしゃいます。 -
お客様の来店頻度を教えてください。
2〜3週間に一度ペースの方が多い。
75分コースが多い。 -
お客様の男女比や年齢を教えてください。
女性6.5:男性3.5
最も多い年齢は40代(男女とも)
女性:次が50代→30代
男性:次が30代→50代
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Interview02ネイルサロンからリラクゼーションサロンへの転身
Customer熊本 Private salon current 様
ネイルサロンからリラクゼーションサロンに転換の機に導入ネイルサロンからリラクゼーションサロンに転換の機に導入筋膜リリースの機械を探していました
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なぜラクリスを導入しようと思いましたか?
そのきっかけやエピソードなどもありましたらお教えください。機械導入の検討をしていて筋膜リリースで探していました。その後気になっていた「ラクリス」をネットで見て、体験をした後に導入を決めました。
決め手はデモンストレーションでの結果
デモンストレーションでの結果を体感してびっくりしました。そのうえでラクリスは講習時間が長いのでしっかり講習を受けて結果を出したいと思い、ラクリスに決めました。また、熊本にはまだ導入店がないので一番最初に導入がしたかったです!
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ラクリスと出会って、ラクリスを習得してどのように人生が変化しましたか?
自分の体もきつかったので自分の体のケアもできるし、施術自体も負担が少ないので楽になりました!
また、仕事のやり方が変わりました。ネイルでは見た目や満足感だったところから、内面からのケアすることで根本からサポートができるようになりました。
またラクリスをしたからこそ出会えたお客様が増えて楽しいです。
今までは女性のお客様だけだったのが、男性のお客様も増えましたし、幅広い年齢層の方がご来店されています。 -
ラクリスの良さはどんなところだと思いますか?
すぐに結果が出るところです。すぐにお体が楽になることや、写真でのビフォーアフターがわかるところですね。お悩みはお客様それぞれですが結果的に楽になるというお声をよくいただくので私自身もうれしく感じています!
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現在の仕事について教えてください。
(どういう仕事で、1日や週の過ごし方?など)1日3名ほどの来店があり、休憩はあるときもないときもありますね。
時間が空いた時はブログやHPなどの作成と見直しをしています。
短時間で結果を出したい方におすすめ
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お客様からのラクリスの評判はどうですか?
新感覚で今まで体験したことのないというお声が多いです!
首肩の変化をすごく実感してくださっていますね。朝起きた時にいつもゆっくり起き上がる方がさっと起き上がれるようになったという方もいらっしゃいました。
コリのケアにきているけど体のラインがすっきりするのもうれしいというお声もいただいています。
また、これまで整体に通っていた方もラクリスのほうが楽になるとおっしゃってくださいました。 -
どのような方にラクリスはぴったりだと思いますか?
お客様の場合
首肩で悩まれている方ですね。ラクリスは持続性もあるので
もちろん首肩以外でも不調のある方、むくみが気になる方もおすすめです!
ラクリスの良さって頭から全身使えますし、不眠や不調に対応できる機器だと思います。
導入検討されている方の場合
短時間で結果を出したい方にはおすすめしたいです。また、リンパマッサージと比べたら施術者の負担も少なくなりますし、ラクに施術ができるのでおすすめしたいです。
Current様とってのラクリスの魅力とは
気持ち良さだけでなく、どこにいっても変化が出なかったところがラクリスで変わったというのが私にとってはラクリスの魅力です!
ここでしかラクリスはできないという差別化もとても集客に繋がっています。熊本初で導入してよかった点ですね。
また、持ち運びできるのもとても魅力です。実家に帰省の際は母にラクリスをするようになり、母も元気になりました!脚立に乗れなかったのですが今では乗れるようになりましたし、木の剪定もしています(笑)余談ですが、1人サロンでの運営だと価格が安くできることや予約を幅広くとることが可能ですね。
気を付けていることは、自宅サロンですが生活感は出さないよう心掛けています(料理のにおい、洗濯物など) -
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Interview03コロナ禍の状況下でも生き残りができたのもラクリスのおかげ
Customer美和はりきゅう院
風間 由里子 様ラクリスアドバンスオペレーター認定講習会 参加者インタビュー
ラクリスアドバンスオペレーター認定講習会 参加者インタビュー
施術者に寄り添ってくれるのがラクリス
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ラクリスを導入の決め手は?
デバイスが衝撃的だった。
リラクゼーションや整体は長時間かけてやるものでしたが、短時間でカスタマーも施術者も効果を得られるところが衝撃だった。
長時間やれば効くという意識があったが、短時間で効果が得られることが導入の決め手だった。 -
どの程度の時間短縮になりましたか?
15分程度で効果を得られるため約5分の1程度になった。
・お客様目線でも効果実感までのスピードがはやい
・施術者目線でも回転率アップにつながる
・ユーザー、店舗ともにメリットが大きかった -
お客様の男女比や年齢層を教えてください
鍼灸院は8割以上が女性(年齢層は、幅広い10代から90代まで。最も多いのが40代〜50代の働く世代)
銭湯の場合は男性の割合が多い(5:5)
若い方が筋肉の反応が良いのでサウナユーザーのような若年層でも体験からのリピート率は高い。
男性で多いのはゴルフユーザー、仕事の疲れなどリセット目的が大半。 -
ラクリスを導入してよかったことを教えてください
体の大きさや男女問わず、誰がやっても効果が出る。施術者や患者、同様。
コロナ禍の状況下でも生き残りができたのもラクリスのおかげです。
5年前から導入して患者が増えました。 -
その他、ラクリスで実施していることはありますか?
・持ち運びで訪問ラクリス。
・クリニック(脳外科、眼科)と共同でラクリス施術(大きな病院で扱ってくれない頭痛や眩暈、耳鳴りなどの処置がない病気、原因不明)。
ラクリスは目や頭にも施術できるので。実際に実行して患者が増えた。
・スーパー銭湯でも導入。
実際に銭湯の方に受けて頂いて効果を実感していただいている。
・福利厚生でのサービスも検討している。
従業員にラクリス施術(1日最大一人の施術者で40名〜50名は見れる)。
・ラクリスやった後に鍼灸を施術している。
・富士スピードウェイでの24時間耐久レースでも目の為に、ラクリスを行っている。(2度、優勝している)
24時間マシンに乗っているので目が疲れるためラクリスでケア。
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